Biegła znajomość języka ukraińskiego, wyraźna dykcja.
Doświadczenie na stanowisku administratora w placówce medycznej.
Możliwość szybkiego opanowania dużej ilości informacji, dbałość o szczegóły, odporność na stres.
Organizacja, odpowiedzialność, umiejętności zarządzania czasem.
Umiejętność pracy z komputerem (Microsoft Office, Telegram, Viber, Poczta Google, Usługi Google'a).
Orientacja na pacjenta, chęć pomocy, empatia, życzliwość.
Towarzyskość, przyzwoitość, pozytywny nastrój.
Podstawowe obowiązki
wsparcie organizacyjne pacjentów w klinice spotkanie, wypełnienie karty medycznej pacjenta, informowanie o usługach kliniki i aktualnych promocjach, doradztwo w kwestiach finansowych i organizacyjnych, przyjmowanie pacjentów, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych itp
wykonywanie połączeń wychodzących do pacjentówinformacje o bieżących sprawach itp
współpraca z systemem informacji medycznejutworzenie karty medycznej pacjenta, powołanie i odwołanie spotkania, wyszukać niezbędne informacje, aby poinformować pacjenta itp
Оператор центру обслуговування пацієнтів медичної клініки
Wymagania
Досвід роботи в медичному центрі.
Biegła znajomość języka ukraińskiego, wyraźna dykcja.
Możliwość szybkiego opanowania dużej ilości informacji, dbałość o szczegóły, odporność na stres.
Organizacja, odpowiedzialność, umiejętności zarządzania czasem.
Umiejętność pracy z komputerem (Microsoft Office, Telegram, Viber, Poczta Google, Usługi Google'a).
Orientacja na pacjenta, chęć pomocy, empatia, życzliwość.
Towarzyskość, przyzwoitość, pozytywny nastrój.
Podstawowe obowiązki
прийом вхідних дзвінків пацієнтівзапис на прийом, консультування щодо послуг та акцій, інформування про підготовку до візитів і готовність результатів досліджень, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
wykonywanie połączeń wychodzących do pacjentówпідтвердження запису на прийом, інформування з поточних питань
опрацювання текстових повідомлень від пацієнтів та співробітників клінікиInstagram, Facebook, Telegram, Viber, електронна пошта
współpraca z systemem informacji medycznejстворення медичних карток пацієнтів, запис на прийом та скасування записів, пошук необхідної інформації для пацієнтів, робота з розкладом
