организационное сопровождение пациентов в клинике встреча, заполнение медицинской карты пациента, информирование об услугах и текущих акциях клиники, консультирование по финансовым и организационным вопросам, запись пациентов на прием, разрешение конфликтных ситуаций и т.п.
совершение исходящих звонков пациентаминформирование по текущим вопросам
работа с медицинской информационной системойсоздание медицинской карты пациента, запись на прием и отмена записи, поиск необходимой информации для информирования пациента и т.п.
прием входящих звонков пациентовзапись на прием, консультирование по услугам и акциям, информирование о подготовке к визитам и готовности результатов исследований, разрешение конфликтных ситуаций
совершение исходящих звонков пациентамподтверждение записи на прием, информирование по текущим вопросам
обработка текстовых сообщений от пациентов и сотрудников клиники Instagram, Facebook, Телеграмма, Viber, электронная почта
работа с медицинской информационной системойсоздание медицинских карт пациентов, запись на прием и отмена записей, поиск необходимой информации для пациентов, работа с расписанием